| 販売業者 | 株式会社インフルール |
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| 運営責任者 | 花岡 舜太 |
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| 所在地 | 東京都港区南青山2-2 5F |
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| 電話番号 | 080-6197-6907（営業時間：平日10:00〜18:00） |
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| メールアドレス | contact@in-fleur.com |
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| 販売URL | https://vtuber-analytics.vercel.app |
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| 販売価格 | - Proプラン（月額）：¥980（税込）
- Proプラン（年額）：¥9,800（税込）
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| 販売価格以外の必要料金 | なし（インターネット接続料金はお客様のご負担となります） |
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| 支払方法 | クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express） |
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| 支払時期 | お申し込み時に初回決済が行われます。以降、月額プランは毎月同日、年額プランは毎年同日に自動的に決済されます。 |
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| サービス提供時期 | お支払い完了後、即時にProプランの全機能をご利用いただけます。 |
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| 契約期間・自動更新 | - 月額プラン：期間の定めなし。1ヶ月ごとに自動更新されます。
- 年額プラン：期間の定めなし。1年ごとに自動更新されます。
- お客様が解約手続きを行わない限り、同条件で自動的に契約が更新されます。
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| キャンセル・解約 | - いつでも解約可能です。解約後も、現在の請求期間の終了までProプランをご利用いただけます。
- 解約手続きは、設定ページの「支払い管理を開く」ボタンからStripe Customer Portalにアクセスし、「プランをキャンセル」から行えます。
- 解約に伴う違約金・手数料はかかりません。
- 日割り返金は行っておりません。
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| 交換および返品に関するポリシー | ＜サービスに不具合がある場合＞ - システム障害や不具合により正常にサービスをご利用いただけない場合は、メール（contact@in-fleur.com）にてお問い合わせください。
- 不具合の内容を確認のうえ、障害期間に応じた返金または利用期間の延長にて対応いたします。
＜お客様都合による返品・返金＞ - デジタルコンテンツの性質上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。
- ただし、購入後7日以内にお問い合わせいただいた場合、全額返金いたします。
- 7日を過ぎた場合の返金は原則としてお受けしておりません。
- 解約（キャンセル）はいつでも可能です。解約後も現在の請求期間の終了までサービスをご利用いただけます。
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| 動作環境 | 最新版のGoogle Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edgeに対応したWebブラウザ |
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